Arzt in der Muttersprache finden: So klappt es

Beschwerden genau beschreiben, Fragen stellen, die Antwort wirklich verstehen: Beim Arzt ist die Sprache kein Detail. Viele Menschen gehen deshalb seltener zum Arzt oder nehmen Familienmitglieder als Übersetzer mit. Dabei gibt es in Deutschland, Österreich und der Schweiz tausende Ärztinnen und Ärzte, die eine zweite Sprache sprechen.

1. Gezielt nach Sprache suchen

Auf unsereleute wählst du Fachrichtung, Sprache und Stadt – zum Beispiel „Hausarzt, Türkisch, Köln“. Bei jedem Eintrag siehst du, wer die Sprache spricht: der Arzt selbst, das ganze Team oder nur der Empfang. Für ein ausführliches Gespräch ist „Arzt persönlich“ die beste Wahl.

2. Beim Anruf direkt fragen

Frag schon bei der Terminvereinbarung, ob die Ärztin oder der Arzt deine Sprache spricht und ob du einen Termin bei genau dieser Person bekommen kannst. In Gemeinschaftspraxen arbeiten oft mehrere Ärzte, und nicht alle sprechen dieselben Sprachen.

3. Gut vorbereitet zum Termin

• Schreib vorher auf, welche Beschwerden du hast, seit wann und was du schon genommen hast.
• Nimm Arztbriefe, Befunde und deinen Medikamentenplan mit – auch wenn sie in einer anderen Sprache sind.
• Frag nach, wenn du etwas nicht verstanden hast. Das ist dein Recht.

Wenn es keine Praxis in deiner Sprache gibt

Dann kann eine vertraute Person übersetzen. Für wichtige Gespräche, etwa vor Operationen, ist ein professioneller Dolmetscher besser. Die gesetzlichen Krankenkassen übernehmen Dolmetscherkosten in der Regel nicht; frag aber bei deiner Kasse, im Krankenhaus oder bei Beratungsstellen nach, ob es Angebote vor Ort gibt.

Tipp: Kennst du eine Praxis, in der deine Sprache gesprochen wird, die aber noch nicht bei uns steht? Schick uns den Namen über die Hilfe-Seite – wir nehmen sie auf.