Liječnik koji govori tvoj jezik: kako ga pronaći

Točno opisati tegobe, postaviti pitanja, stvarno razumjeti odgovor: kod liječnika jezik nije sporedna stvar. Zato mnogi rjeđe idu liječniku ili sa sobom vode članove obitelji kao prevoditelje. A u Njemačkoj, Austriji i Švicarskoj ima tisuće liječnica i liječnika koji govore još jedan jezik.

1. Ciljano traži po jeziku

Na unsereleute odabereš specijalnost, jezik i grad – primjerice „liječnik opće prakse (Hausarzt), hrvatski, Köln“. Kod svakog unosa vidiš tko govori jezik: sam liječnik, cijeli tim ili samo recepcija. Za detaljan razgovor najbolji je izbor „liječnik osobno“.

2. Pitaj odmah pri pozivu

Već pri dogovaranju termina pitaj govori li liječnica ili liječnik tvoj jezik i možeš li dobiti termin upravo kod te osobe. U zajedničkim ordinacijama (Gemeinschaftspraxis) često radi više liječnika i ne govore svi iste jezike.

3. Dobro pripremljen na pregled

• Unaprijed zapiši koje tegobe imaš, otkad i što si već uzimao.
• Ponesi liječnička pisma (Arztbrief), nalaze i popis lijekova (Medikamentenplan) – čak i ako su na drugom jeziku.
• Pitaj ako nešto nisi razumio. To je tvoje pravo.

Ako nema ordinacije na tvom jeziku

Tada može prevoditi osoba od povjerenja. Za važne razgovore, primjerice prije operacije, bolji je profesionalni tumač. Obvezna zdravstvena osiguranja (gesetzliche Krankenkasse) troškove tumača u pravilu ne pokrivaju; ipak se raspitaj u svom osiguranju, u bolnici ili u savjetovalištima (Beratungsstellen) postoje li takve usluge u tvom mjestu.

Savjet: Znaš ordinaciju u kojoj se govori tvoj jezik, a još je nema kod nas? Pošalji nam naziv preko stranice Pomoć – dodat ćemo je.