Ana dilinde doktor bulmak: Böyle olur

Şikâyetlerini tam olarak anlatmak, soru sormak, cevabı gerçekten anlamak: Doktorda dil küçük bir ayrıntı değildir. Bu yüzden birçok insan doktora daha az gidiyor ya da tercüme etsin diye aile üyelerini yanında götürüyor. Oysa Almanya, Avusturya ve İsviçre’de ikinci bir dil konuşan binlerce kadın ve erkek doktor var.

1. Doğrudan dile göre ara

unsereleute’de branşı, dili ve şehri seçersin – örneğin “Aile hekimi, Türkçe, Köln”. Her kayıtta dili kimin konuştuğunu görürsün: doktorun kendisi mi, bütün ekip mi, yoksa sadece resepsiyon mu. Detaylı bir görüşme için en iyi seçenek “Doktorun kendisi”dir.

2. Ararken hemen sor

Daha randevu alırken doktorun senin dilini konuşup konuşmadığını ve randevuyu tam da o kişiden alıp alamayacağını sor. Ortak muayenehanelerde (Gemeinschaftspraxis) genellikle birkaç doktor çalışır ve hepsi aynı dilleri konuşmaz.

3. Randevuya iyi hazırlan

• Hangi şikâyetlerin olduğunu, ne zamandan beri sürdüğünü ve şimdiye kadar ne kullandığını önceden not et.
• Doktor raporlarını (Arztbrief), tahlil sonuçlarını ve ilaç planını (Medikamentenplan) yanında götür – başka bir dilde olsalar bile.
• Anlamadığın bir şey olursa sor. Bu senin hakkın.

Senin dilinde muayenehane yoksa

O zaman güvendiğin biri tercümanlık yapabilir. Ameliyat öncesi gibi önemli görüşmeler için profesyonel bir tercüman daha iyidir. Yasal sağlık sigortaları (gesetzliche Krankenkasse) tercüman masraflarını genelde karşılamaz; yine de kendi sigortana, hastaneye veya danışma merkezlerine (Beratungsstellen) bulunduğun yerde bir imkân olup olmadığını sor.

İpucu: Senin dilinin konuşulduğu ama henüz bizde yer almayan bir muayenehane mi biliyorsun? Adını Yardım sayfası üzerinden bize gönder – ekleyelim.