Ajutor și asistență

unsereleute este un catalog pentru Germania, Austria și Elveția. Aici găsești medici, avocați, consultanți fiscali, meseriași și mulți alți prestatori cu care te poți înțelege în limba ta maternă – de exemplu în română, turcă, poloneză, croată, albaneză, rusă, ucraineană sau arabă.

Nu. Căutarea, vizualizarea profilurilor, apelurile sau mesajele către prestatori sunt complet gratuite pentru tine și nu necesită înregistrare.

La fiecare intrare scrie de unde provine informația despre limbă: din date publice (de exemplu site-ul cabinetului), confirmată telefonic de noi sau confirmată chiar de proprietar. În plus, vezi cine vorbește limba – medicul sau avocatul personal, toată echipa sau doar recepția.

Introdu orașul sau codul poștal în câmpul de căutare ori apasă pe „Folosește locația”. Îți afișăm apoi prestatorii pe o rază de 25 km. Din filtre poți mări raza.

Nu, programarea o stabilești direct cu prestatorul – telefonic, pe site-ul lui sau prin funcția noastră de mesaje. Așa totul rămâne între tine și prestator.

Deschide profilul prestatorului și derulează până la „Recenzii”. După trimitere primești un e-mail cu un link de confirmare. Recenzia se publică abia după confirmare. Așa prevenim recenziile false.

Pe fiecare profil există opțiunea „Corectează sau elimină intrarea”. Descrie pe scurt ce nu este corect – de exemplu, că limba nu mai este vorbită sau că cabinetul s-a închis. Verificăm fiecare semnalare.

Preluăm date de afaceri accesibile public, de exemplu de pe site-urile cabinetelor medicale și de avocatură sau din registre profesionale, atunci când acolo este menționată o limbă străină. Intrarea de bază este gratuită. O poți revendica, corecta sau poți cere eliminarea ei.

Pe profilul tău, apasă pe „Revendică intrarea”, creează un cont gratuit și confirmă că ești proprietarul – printr-un cod trimis la numărul de telefon sau la adresa de e-mail a cabinetului ori a firmei. După aceea poți gestiona singur toate datele.

Intrarea de bază este gratuită pe termen nelimitat. Cu Premium, la 19 € pe lună, primești logo, fotografii, program de lucru, descriere în mai multe limbi și o poziționare mai bună. Premium Plus, la 49 € pe lună, te aduce în plus în topul rezultatelor din orașul tău și din împrejurimi. Ambele pot fi anulate lunar.

În contul tău, la „Premium”, găsești linkul „Gestionează abonamentul”. Acolo poți anula oricând, cu efect de la sfârșitul lunii în curs, poți schimba metoda de plată și poți descărca facturile.

Nicio problemă. Folosește pe profilul tău opțiunea „Corectează sau elimină intrarea” și alege „Sunt proprietarul și vreau să elimin intrarea” sau scrie-ne prin formularul de contact de pe această pagină. De regulă eliminăm intrarea în câteva zile.

Fie o confirmi tu însuți după ce ai revendicat intrarea, fie te sunăm scurt și vorbim în limba respectivă cu tine sau cu echipa ta. Limbile confirmate sunt evidențiate în căutare.

Scrie-ne prin formularul de contact, menționând adresa de e-mail a contului tău. Dacă te-ai autentificat cu Google sau Facebook, folosește pur și simplu din nou această variantă.

Ca vizitator, doar ce este strict necesar din punct de vedere tehnic. Dacă trimiți un mesaj sau o recenzie, stocăm datele pe care le introduci pentru asta. Toate celelalte detalii le găsești în Politica de confidențialitate (Datenschutzerklärung).

Scrie-ne prin formularul de contact de pe adresa de e-mail a contului tău. Ștergem contul și îți confirmăm acest lucru prin e-mail.